据Facebook内部人士称,此次宕机的原因是内部开发工具出现故障。
继2月22日美国第三大零售无线运营商AT&T断网之后,扎克伯格Meta Platforms旗下也出现服务中断,导致全球数十万用户无法访问。
有分析师称,此次服务中断可能会对Meta造成1亿美元的损失。
美国东部时间3月5日上午10点左右,Facebook、Facebook Messenger、Instagram和Threads等多个平台的APP和网站出现服务中断,用户会发现自己的账号被自动退出,而且重新登录也无法成功。不过,Meta的WhatsApp并未受到影响。
根据追踪网站故障状态的Downdetector报告,超过50万用户通报Facebook服务中断,约7.7万Instagram用户和1.2万Messenger用户通报服务中断。除美国外,英国、加拿大和墨西哥等国用户也报告了服务中断问题。
Meta将此次服务中断归因于技术问题。
Meta的通讯总监Andy Stone在用户报告问题后约一个半小时后在X上发帖称:“今天早些时候,一个技术问题导致人们难以访问我们的某些服务。我们尽快为所有受影响的人解决了这个问题,对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。”
不过,一张黑人工程师站在接线箱处一筹莫展的图片突然火了,在网上疯传。网友为该图配文称:“Facebook、Instagram和Messenger都挂了。Meta的员工正在努力修复。”
另外,除了网友恶搞之外,因此而开心的还包括马斯克。
在Meta宕机之后,网友们纷纷涌入X诉苦,并且分享上述图片,总共发了大概8万条相关帖子。马斯克借此又“内涵”了一把。他在X上发贴称:“如果你正在阅读这个帖子,那是因为我们的服务器正在运行。”
最终,在服务中断两小时后,Facebook、Facebook Messenger、Instagram和Threads的服务恢复。
据Facebook内部人士称,此次宕机的原因是内部开发工具出现故障。
但有网友也产生了“阴谋论”,认为这是一起有目的的“网络攻击”事情,因为当天正是美国总统大选的“超级星期二”,有几个州将进行总统初选。
有业内专家表示,网络攻击的可能性不大,但并非不可能。由于Facebook和Instagram等大型平台每秒钟都要处理大量数据,这意味着任何一个小故障或人为操作错误,都很容易像滚雪球一样发展成影响数百万用户的服务中断事件。
纽约韦Wedbush Securities董事总经理Dan Ives表示,由于Meta主要是靠在平台页面上发布广告来盈利,因此估计此次宕机,Meta损失了约1亿美元的收入。当然,这个数额对于Meta来说可以忽略不计,因为该公司在2023年赚了大约1340亿美元。
值得注意的是,2021年时,Meta旗下的所有平台也曾宕机达7个小时,导致约70亿美元的损失。